Des conseillers avenants des conseils commerciaux et techniques, à la commande, au suivi. Rien à redire, conseils apportés avec beaucoup d\'amabilité, suivi précis, rappel en cas d\'absence de réponse au téléphone ( horaires d\'ouverture). Pièce à changer , cassée lors de la réception envoyée immédiatement après réception de la photo. Merci à vous et nous vous recommandons chaleureusement! TRES SERIEUX.
Mrs Onk 04/07/2023
résistance
sans commentaires
pLANmARC11/06/2023
Bon accueil téléphonique et rapidité d\'envoi.
Équipe au Top.
Jlou07/06/2023
Couverture spa
Livré en temps et en heure parfait je recommande
Lolo06/06/2023
Wifi Joyonway
Bonjour, Suite à l’achat du sonde wifi Joyonway, impossible de la configurer, je respecté la procédure à la lettre, rien n’y fait et impossible d’avoir le service après vente au téléphone et ne répond pas au mail. Je suis un peu déçu du silence radio…
Knap30/05/2023
Réponse:
Bonjour, Notre technicien vous a bien répondu à ce sujet, la couverture Wifi n'est pas correcte, il vous faut utiliser un répéteur de réseau afin que l'antenne wifi capte correctement le signal, une fois cela fait, tout fonctionnement normalement. À votre service L'équipe SPA-PROMO
Wifi Joyonway
Bonjour, Suite à l’achat du sonde wifi Joyonway, impossible de la configurer, je respecté la procédure à la lettre, rien n’y fait et impossible d’avoir le service après vente au téléphone et ne répond pas au mail. Je suis un peu déçu du silence radio…
Knap30/05/2023
une plus grande clarté pour la livraison!
jusqu\'à présent rien reçu et pas très bon suivi possible pour la livraison.
Christine28/05/2023
Bon achat
site clair et livraison rapide.
Christine28/05/2023
RELATIONS
SUPER
ANN23/05/2023
Excelent
Facile d’utilisation
Paula Alves 14/05/2023
Spa
Très bien livraison rapide
Jlou14/05/2023
Couverture
Très bien reçu en 4 jours ???? une bonne adresse à conserver ????
Cris 14/05/2023
Tout pour choisir
Boutique en ligne très claire et suffisant pour choisir, les informations des commerciaux sont un bon complément pour finaliser.
Claude03/05/2023
soucis mondial relay
bonjour, en effet je n\'ai reçu la pièce qu\'aujourd\'hui car partie d\'Aubagne elle est montée à Lyon pour redescendre à Marseille et enfin venir à Senas. désolé mais je pense que le bilan carbone n\'est pas bon. cordialement
stephane19/04/2023
A1 Service
Good communication from all staff at spapromo.
Poole15/04/2023
Professionnel et très compétent
Le service client commercial est au top, rapide , précis, aimable, et surtout professionnel Je recommande vivement, aucune hésitation pour acheter de nouveau si nécessaire.
CP Rubi13/04/2023
Efficace
Merci au SAV pour son aide rapide et efficace: j’ai réparé moi même mon spa en changeant la résistance (démonter l’ensemble n’est pas facile mais le SAV a su me donner les bons conseils)
Thomas13/04/2023
COMMERCIAL
J\'ai appelé pour des renseignements et fais mon achat rapidement. une équipe au top une livraison comme je le voulais . Rien à redire beaucoup de commerce devrait prendre exemple. Continuez avec votre bonne humeur.
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Note moyenne : 4.9/5
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Bonjour, Suite à l’achat du sonde wifi Joyonway, impossible de la configurer, je respecté la procédure à la lettre, rien n’y fait et impossible d’avoir le service après vente au téléphone et ne répond pas au mail. Je suis un peu déçu du silence radio…
Bonjour,
Notre technicien vous a bien répondu à ce sujet, la couverture Wifi n'est pas correcte, il vous faut utiliser un répéteur de réseau afin que l'antenne wifi capte correctement le signal, une fois cela fait, tout fonctionnement normalement.
À votre service
L'équipe SPA-PROMO
désolé mais je pense que le bilan carbone n\'est pas bon. cordialement
Je recommande vivement, aucune hésitation pour acheter de nouveau si nécessaire.